İade Koşulları:

• • Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
• • Ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıdaki şartları yerine getirmesi gerekir:
• • Orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte olması
• • Kullanılmamış, yıkanmamış veya hasar görmemiş olması
• • Tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması
• • Orijinal kutu/ambalajı bozulmamış olması (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez)
• • İç giyim, mayo, bikini vb. hijyenik risk barındıran ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• • Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir aksi takdir de iade kabul edilmemektedir.

İade İşlemi:

• • İade etmek istediğiniz ürünler için blackonline.com.tr web sitesinde veya müşteri hizmetleri hattında iade talebinde bulunabilirsiniz.
• • Müşteriler, ürünleri iade koduyla birlikte Aras kargo şubelerine teslim etmelidir.
• • Ürünler blackonline.com.tr tarafından teslim alındıktan sonra, iade işlemi 10 iş günü içinde tamamlanır.

İade Ücreti:

• • İade kargo ücreti müşteriye aittir. Anlaşmalı kargo dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir.

Geri Ödeme:

• • Ürünler blackonline.com.tr tarafından iade koşullarına uygun olarak değerlendirildikten sonra, müşteriye tam ödeme iadesi yapılır.
• • Geri ödeme, müşterinin satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine göre yapılır.
• • Geri ödeme işlemi 10 iş günü içinde tamamlanır.

İptal Şartları :

• • Sipariş iptali işlemleri için ürünün kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.
• • Ürün iade adresini ve kargo kodunu web sitemizden veya müşteri hizmetleri hattımızdan öğrenebilirsiniz.
• • Ürünle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen web sitemizdeki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Hukuki Uyarı:

• • Bu iptal ve iade şartları, blackonline.com.tr tarafından önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bu şartlar, blackonline.com.tr web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen blackonline.com.tr web sitesini kullanmayın.

Ürün İade Adresi:

• • Fatih Yüregilli Tekstil Mücevherat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi Cumhuriyet Mah. Vatan Cad. No: 11-A  Melikgazi / KAYSERİ
• • Aras Kargo Alıcı Kodu: 1900348850914